Condiciones Legales de Uso y Contratación

Última actualización: Septiembre 2026

1. Objeto del Servicio e Intermediación (Mandato de Cobro)

EUROPETCG opera como un mercado intermediario en línea (Marketplace) que permite a usuarios registrados comprar y vender cartas coleccionables (TCG) y productos relacionados. EUROPETCG no es dueño, fabricante ni vendedor directo de los productos listados por los usuarios independientes.

La plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y financiero bajo la figura de Mandato de Cobro / Pagos por cuenta de terceros. EUROPETCG retiene los fondos del comprador en custodia fiduciaria en nombre y representación del vendedor. Los fondos en tránsito pertenecen al vendedor, y EUROPETCG únicamente emite facturación sobre su comisión de intermediación (entre el 2.5% y el 5.0% según la modalidad de entrega y tipo de cuenta, conforme a lo estipulado en la Tabla de Tasas).

2. Registro, Veracidad y Cuentas de Usuario

Para operar en la plataforma, el usuario debe crear una cuenta aportando datos verídicos y exactos. Queda terminantemente prohibida la creación de cuentas múltiples con fines fraudulentos, de suplantación de identidad o de manipulación artificial de precios de mercado.

3. Retiro de Fondos y Liquidaciones (Payouts)

Una vez liberados los fondos de una venta tras la recepción conforme, los vendedores podrán solicitar el retiro de su saldo a través de los métodos autorizados según su región geográfica (Stripe Connect, Wise o PayPal).

  • PayPal: Canal de liquidación internacional activo para todos los vendedores. Las transferencias se procesan directamente a la cuenta de correo de PayPal verificada del vendedor en un plazo de 24-48 horas laborables con una comisión técnica del 2.0%.
  • Reinversión en Compras: Los vendedores pueden utilizar el 100% de su saldo disponible para adquirir cartas o productos sellados en el catálogo de EuropeTCG sin comisiones (0.0%).
  • Wise y Cuentas Bancarias Locales: Actualmente en proceso de homologación técnica y auditoría bancaria corporativa (Próximamente disponible).
  • Stripe Connect: Liquidaciones bancarias directas automatizadas SEPA en países admitidos de la Unión Europea y el EEE.

Las comisiones externas aplicadas por las pasarelas de pago o por conversión de divisas son asumidas por el vendedor en el momento de procesar la solicitud de retiro.

Moneda de Referencia y Recargos Bancarios: La moneda oficial de referencia de EuropeTCG es el Euro (EUR / €). EuropeTCG no fija ni controla los tipos de cambio de divisas, márgenes de conversión bancaria ni comisiones transfronterizas aplicadas por la entidad emisora de la tarjeta del usuario o las pasarelas de pago. Dichos recargos bancarios o de divisas son asumidos íntegramente por el usuario.

Límite Mínimo de Retiro: El importe mínimo requerido para solicitar un retiro de saldo es de 25,00 €. No se admitirán solicitudes por importes inferiores con el fin de optimizar la eficiencia y los costes de procesamiento de las pasarelas de pago.

4. Mecanismo de Garantía (Trustee / Escrow), Arbitraje Vinculante y Envíos

Para garantizar la seguridad de ambas partes, el dinero del comprador es retenido de forma segura en una cuenta de depósito fiduciario (Trustee) por la plataforma y no será liberado al vendedor hasta que el comprador confirme la entrega o expire el plazo de inspección sin incidencias.

Sumisión Contractual a Arbitraje y Mediación Vinculante

Al operar en EuropeTCG, tanto el Comprador como el Vendedor aceptan de forma expresa, irrevocable e incondicional someter cualquier reclamación, incidencia de envío o extravío a EuropeTCG como su árbitro mediador y depositario fiduciario exclusivo. Ambas partes convienen que las resoluciones adoptadas por EuropeTCG relativas a la retención, reembolso, liberación o división de fondos en custodia son definitivas, vinculantes y no recurribles, renunciando expresamente a reclamar o demandar a EuropeTCG por la ejecución de dichas determinaciones.

Régimen Contractual para Envíos Extraviados y Envíos Ordinarios:

  • Envíos Certificados con Seguimiento: Si se confirma el extravío fehaciente con la empresa de mensajería mediante número de seguimiento, se gestionará el seguro logístico correspondiente.
  • Envíos Ordinarios sin Seguimiento: En envíos postales ordinarios, el riesgo de demostración de expedición recae contractualmente en el vendedor:
    • Sin Comprobante Oficial de Correos (Reembolso del 100% al Comprador): Si el paquete no llega y el Vendedor NO aporta en el ticket de incidencia una fotografía clara del comprobante físico oficial de franqueo de Correos, se considerará no acreditado el envío y se reembolsará el 100% del importe al Comprador. El Vendedor renuncia expresamente a reclamar dichos fondos o demandar a EuropeTCG por este reembolso.
    • Con Comprobante Oficial de Correos Aportado (Regla de Riesgo Compartido 50/50): Si el paquete no llega transcurridos 30 días naturales desde el despacho y el Vendedor SÍ presenta la fotografía del ticket oficial o comprobante físico de franqueo de Correos, se aplica la Regla de Riesgo Compartido 50/50. Los fondos en custodia se dividen equitativamente: 50% devuelto al Comprador y 50% abonado al Vendedor. Ambas partes aceptan esta resolución como definitiva y renuncian expresamente a exigir a EuropeTCG el 50% restante o iniciar acciones legales contra la plataforma.

5. Envíos, Mercado Único Europeo y Aduanas Extracomunitarias (Incoterms DAP)

Los envíos entre países miembros de la Unión Europea gozan del principio de libre circulación de mercancías y están totalmente exentos de aranceles aduaneros e inspecciones fronterizas intracomunitarias. Para transacciones con origen o destino en territorios extracomunitarios (tales como Reino Unido, Suiza, Estados Unidos o Japón), los envíos se efectúan bajo el término internacional DAP (Delivered at Place), siendo el Comprador el responsable exclusivo de abonar los tributos de importación, IVA aduanero o aranceles aplicables en su país de destino.

Norma sobre Rechazo o Abandono en Aduanas: La negativa o falta de pago de aranceles de importación por parte del Comprador, o el abandono, confiscación o devolución del paquete por aduanas extracomunitarias, NO dará derecho en ningún caso al reembolso de los fondos en custodia. El Comprador asumirá la totalidad de los costes de retorno, almacenaje o destrucción derivados del impago arancelario.

6. Prohibición de Contracargos Bancarios Fraudulentos y Derecho de Compensación

Los usuarios convienen en someter cualquier discrepancia o reclamación exclusivamente al sistema interno de resolución y arbitraje de EuropeTCG. Queda terminantemente prohibido iniciar reclamaciones de contracargo bancario (chargebacks) a través de la entidad emisora de tarjetas o pasarelas de pago (Stripe, PayPal) al margen o en contravención de las resoluciones dictadas por EuropeTCG. Dicha conducta constituye un incumplimiento contractual doloso.

Si un contracargo bancario fuese ejecutado tras la liberación de fondos al vendedor, EuropeTCG se reserva el derecho de suspender de forma inmediata la cuenta del infractor, compensar y deducir dicho importe junto con los costes administrativos y tarifas de disputa bancaria devengadas (habitualmente 15,00 € por incidencia) de cualquier saldo futuro del usuario responsable, así como ejercitar las acciones legales de repetición pertinentes.

7. Responsabilidad Fiscal Individual de los Usuarios y Normativa DAC7

EuropeTCG actúa como intermediario tecnológico prestador de servicios de la sociedad de la información. Cada usuario (tanto comprador como vendedor) es individual y exclusivamente responsable de conocer, declarar y liquidar todas las obligaciones tributarias y fiscales que correspondan a sus ventas y adquisiciones (tales como IRPF, IVA o tributación de rendimientos del capital mobiliario/ganancias patrimoniales) ante la administración tributaria de su país de residencia.

Asimismo, en estricto cumplimiento de la Directiva del Consejo (UE) 2021/514 (DAC7) y el Real Decreto 117/2024, EuropeTCG comunicará anualmente a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) los datos y volúmenes de venta de los usuarios que alcancen o superen 30 operaciones de venta o un importe total bruto de 2.000,00 € en el año natural.

8. Exoneración por Servicios de Transporte, Courier y Fuerza Mayor

EuropeTCG no presta servicios de transporte, logística ni mensajería física. Las empresas de mensajería y servicios postales (tales como Correos, Deutsche Post, DHL, Mondial Relay, DPD, GLS, UPS, SEUR, CTT, Poste Italiane, Colissimo, etc.) son proveedores externos independientes. En consecuencia, EuropeTCG no asume responsabilidad alguna por demoras, huelgas de transporte, bloqueos de vías públicas, altercados sociales, condiciones meteorológicas extremas o cualesquiera otros supuestos de fuerza mayor ajenos al control de la plataforma.

9. Limitación de Responsabilidad, Indemnidad y Renuncia a Demandas Colectivas

EUROPETCG ofrece sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías expresas o implícitas. En ningún caso la plataforma o su titular responderán por daños indirectos, incidentales o derivados de incumplimientos de terceros, pérdidas de operadores postales o discrepancias en la descripción de artículos por parte de los vendedores.

Límite Máximo de Responsabilidad: La responsabilidad económica total máxima acumulada de EuropeTCG frente a cualquier usuario por cualquier reclamación derivada de una transacción estará limitada estrictamente al importe de la comisión de intermediación efectivamente percibida por EuropeTCG en dicha transacción.

Renuncia a Acciones Colectivas: Los usuarios convienen en que cualquier reclamación o arbitraje se ventilará exclusivamente a título individual, renunciando de manera expresa a iniciar o adherirse a demandas colectivas, acciones de clase o litigios agrupados contra EuropeTCG.

10. Declaración de Inteligencia Artificial (IA) y Transparencia Tecnológica (FTC / EU AI Act)

En cumplimiento de las directrices de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC), del Reglamento de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (EU AI Act) y de la normativa de transparencia digital, se hace constar expresamente que el software de la plataforma EuropeTCG, sus algoritmos de recomendación, herramientas de búsqueda y el optimizador "Mago de Compras" han sido diseñados y desarrollados parcialmente con el auxilio de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) generativa y modelos automatizados.

Todas las herramientas automáticas se facilitan en su estado actual ("as is"). No obstante, toda resolución de disputas de pedidos, reclamaciones financieras y moderación de usuarios permanece sometida a revisión y criterio humano directo.

11. Prohibición de Productos Falsificados y Procedimiento de Retirada DSA

Queda terminantemente prohibida la venta de cartas "proxy", réplicas no oficiales, reproducciones digitales impresas o cualquier falsificación de propiedad intelectual. Los usuarios que listen productos falsificados sufrirán la clausura inmediata de su cuenta y la retención de sus fondos para la restitución a los compradores afectados, conforme al procedimiento de notificación y retirada previsto en el Reglamento de Servicios Digitales (DSA).

12. Legislación Aplicable y Contacto Legal

Estas condiciones se rigen por la legislación española y comunitaria aplicable. Para cualquier consulta legal, notificación o aclaración, puede dirigirse a: europetcg.contact@gmail.com