¿Cómo podemos ayudarte?
El horario de Soporte de EUROPETCG es de lunes a viernes. Las respuestas pueden tardar entre 24 y 48 horas laborables. Busca en nuestras guías antes de abrir un ticket, ¡quizás tu respuesta ya esté aquí!
Guía Integral de la Plataforma: Cómo Funciona EuropeTCG
Conoce cómo comprar y vender con tarifas reducidas (2.5% Pro / 4.5% Privado vs 5.0% marketplaces tradicionales), taquillas 24/7 (InPost/Mondial Relay desde 3,00 €), subastas anti-sniping y pagos SEPA 0 €.
Páginas más frecuentadas
Comprar & Pago
Dudas sobre cómo pagar, cancelaciones y procesos de compra.
Mi pedido no ha llegado
Pasos a seguir si un envío se retrasa o se pierde en el correo.
Guía del Vendedor
Normas, buenas prácticas y resolución de quejas con compradores.
Empaquetado Fácil
Aprende a proteger tus cartas para envíos 100% seguros.
Preguntas Generales
Cuentas de usuario, valoraciones y normativas de la plataforma.
Atención al Cliente
Contacta con nuestros agentes mediante un ticket de soporte.